If you’re looking to create a successful business selling products to other businesses, a B2B webshop (business-to-business online store) is the ideal solution to streamline your sales process. The rise of B2B ecommerce has transformed how businesses interact and buy products, creating new opportunities for growth and efficiency.
Whether you’re a wholesaler, manufacturer, or distributor, a B2B online store gives you the tools to manage bulk orders, provide custom pricing, and offer seamless transactions. But what exactly is a B2B webshop, and how can it benefit your business?
In this guide, we’ll dive deep into everything you need to know about B2B sales, B2B ecommerce platforms, and how to build a customizable B2B webshop for your wholesale business.
Was ist B2B-E-Commerce?
B2B (Business-to-Business) bezieht sich auf Transaktionen zwischen Unternehmen, bei denen Produkte oder Dienstleistungen von einem Unternehmen an ein anderes verkauft werden. Im Gegensatz zu B2C (Business-to-Consumer) umfasst der B2B-E-Commerce den Einkauf von Produkten in großen Mengen durch Unternehmen, typischerweise zum Wiederverkauf oder für eine weitere Produktion.
Ein B2B-Portal ermöglicht es Unternehmen, Produkte direkt online an andere Unternehmen zu verkaufen und bietet ein optimiertes Einkaufserlebnis. Durch die Nutzung eines Online-B2B-Shops können Unternehmen ihre Verkaufsprozesse automatisieren, Bestände verwalten und personalisierte Preise anbieten, was es einfacher macht, große Bestellungen zu verwalten und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
Wichtige Merkmale eines B2B-Webshops
Beim Aufbau eines B2B-Onlineshops müssen Sie sicherstellen, dass er die wesentlichen Funktionen zur Unterstützung Ihrer Geschäftsabläufe und zur Erfüllung der Bedürfnisse Ihrer Kunden enthält. Zu den wichtigen Merkmalen eines erfolgreichen B2B-Webshops gehören:
Individuelle Preise & Kataloge: Einer der Hauptvorteile eines B2B-Webshops ist die Möglichkeit, individuelle Preise festzulegen und Produktkataloge zu erstellen, die auf verschiedene Kundensegmente zugeschnitten sind. Dies hilft Unternehmen, den Umsatz zu maximieren, wo ihre Kosten möglicherweise höher sind (z.B. in geografisch weiter entfernten Regionen) und belohnt die Kundentreue.
Bestellverwaltungssystem: Ein Bestellverwaltungssystem für den Großhandel hilft Unternehmen, Bestellungen effizient zu verfolgen und zu bearbeiten. Die Automatisierung der Auftragsabwicklung reduziert manuelle Arbeit und stellt sicher, dass die Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten.
Sichere Zahlungsabwicklung: Ein sicherer B2B-Portal stellt sicher, dass Transaktionen geschützt und sicher sind. Ein integriertes Zahlungsgateway für den Großhandel bietet eine sichere Umgebung für Online-Zahlungen und reduziert das Risiko von Betrug.
ERP-Integration: Die ERP-Integration ermöglicht es Ihrer B2B-Plattform, sich mit Ihrem bestehenden ERP-System zu synchronisieren, um eine Echtzeit-Sichtbarkeit des Bestands und eine Preisgenauigkeit sicherzustellen. Dies macht die Verwaltung großer Produktbestände und Verkaufsdaten nahtlos.
Unterstützung für mehrere Währungen & mehrere Sprachen: Eine B2B-Plattform mit mehreren Währungen erleichtert die Abwicklung von Transaktionen mit internationalen Kunden, während die Mehrsprachigkeit es Ihnen ermöglicht, eine globale Kundschaft anzusprechen.
Selbstbedienungsportal: Mit einem Selbstbedienungsportal können Kunden Bestellungen aufgeben, Lieferungen verfolgen und ihre Konten verwalten, was sowohl für Unternehmen als auch für Käufer ein reibungsloses und autonomeres Erlebnis bietet.
Mindermengen & Mindestbeträge: Die Möglichkeit, Bestellregeln festzulegen, hilft Ihnen sicherzustellen, dass profitable Bestellungen getätigt werden, egal wo sich Ihr Kunde befindet. Durch die Festlegung eines Mindestbestellbetrags beschränken Sie Bestellungen auf einen Mindestwert, um sicherzustellen, dass Ihre Kosten nicht in die Höhe schnellen und dass Sie kein Geld für den Versand verlieren.
Warum benötigen Sie eine B2B E-Commerce-Plattform?
Eine B2B-Website oder eine B2B-Shop-Vorlage ist für moderne Unternehmen, die in der digitalen Ära wettbewerbsfähig bleiben möchten, unerlässlich. Eine B2B-Verkaufsplattform ermöglicht es Ihnen:
Eine reibungslosere Einkaufserfahrung für Ihre Kunden zu bieten.
Die Auftragsbearbeitung zu automatisieren und manuelle Aufgaben zu minimieren.
Kundenkonten und Verkaufsdaten einfach zu verwalten.
Personalisierte Preise, Kataloge und Aktionen für verschiedene Kundensegmente bereitzustellen.
Der Aufbau eines B2B-Webshops kann Zeit sparen, Fehler reduzieren und Ihnen helfen, Ihr Großhandelsgeschäft effektiver zu verwalten.
B2B E-Commerce vs. B2C E-Commerce: Was ist der Unterschied?
Während B2B-E-Commerce Transaktionen zwischen Unternehmen bezeichnet, ist B2C-E-Commerce (Business-to-Consumer) der Bereich, in dem Unternehmen direkt an einzelne Verbraucher verkaufen. B2B-Plattformen sind darauf ausgelegt, die einzigartigen Komplexitäten von Geschäftstransaktionen, einschließlich größerer Bestellmengen, Mindestbestellmengen, Rechnungsstellung, personalisierten Preisen und der Notwendigkeit von maßgeschneiderten Katalogen, zu bewältigen.
Ein B2B-Website-Builder bietet die notwendigen Werkzeuge, um eine Plattform zu erstellen, die diesen Anforderungen gerecht wird und spezifische Funktionen bietet, die B2C-Plattformen nicht haben. Wenn Sie an andere Unternehmen verkaufen, wird eine B2B-Lösung Ihre Abläufe viel effizienter und kosteneffektiver gestalten.
Wie man einen B2B-Webshop für Ihr Großhandelsgeschäft aufbaut
Der Aufbau eines B2B-Webshops erfordert die richtige Plattform und die richtigen Werkzeuge, um ein nahtloses Erlebnis für Sie und Ihre Kunden zu gewährleisten. Bei der Einrichtung Ihrer Großhandels-E-Commerce-Plattform sollten Sie Folgendes beachten:
Anpassbare B2B-Shop-Funktionen: Wählen Sie eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Onlineshop an Ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, wie z.B. Produktkataloge, Preise und Zahlungsmöglichkeiten.
Integration mit bestehenden Systemen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Plattform mit Ihren aktuellen ERP- und CRM-Systemen für einen reibungslosen Datentransfer und -verwaltung integriert werden kann.
B2B-Vertriebskanäle: Überlegen Sie, wie Ihre B2B-Vertriebskanäle (wie E-Mail, mobile Apps und stationäre Systeme) mit Ihrem Onlineshop integriert werden.
Die Zukunft des B2B E-Commerce
Das Wachstum des B2B-E-Commerce zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. Da immer mehr Unternehmen zu B2B-Plattformen wechseln, war die Notwendigkeit für nahtlose, integrierte Lösungen noch nie so wichtig. Mit der richtigen B2B-Plattform können Sie Ihr Geschäft skalieren, Ihre Reichweite erweitern und Ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten.
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